pos机不到账如何维权?

2023-12-08 19:18 165 浏览

pos机不到账如何维权?

其实这种情况的话,如果是自己到银行办的正规的pos机,刷卡不到账首先就得找银行,然后再找银联,让银联调出交易记录等,如果是银行的问题,只要拿出刷卡小票,那应该就由银行赔偿损失。当然还有一种可能是,客户刷卡失败,导致钱又退回到客户账户里去,那么也是不能到账的。

但是最怕的就是,pos机是找代理商办的,并且不是正规的一清机,而是二清机之类的,并且pos机中断和商户编号在银联查不到,这种情况就比较危险了,你很难找到负责的人。

因为银行不会管,报警也没有多大用。有人说可以去找代理商,但是要告诉你的是代理商也是不会负责的,毕竟后台交易结算他们都不参与操作,他只会告诉你POS是哪个公司的,让你去找pos机公司要钱,但是这个过程是很麻烦的,也不一定就能把钱要的回来。

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刷pos机没到账怎么办?【七个原因】

1、支付公司系统维护

三方支付公司的支付系统每年会停机运维几次,如果恰好在此阶段刷卡,那么就会出现不到账的问题,但一般来说,如果系统要运维,支付公司都会提前通知商户。

2、确定pos机的到账方式

如果是新办的pos机刷卡不到账,那么首先要确定一下自己的pos机采用的是何种到账模式,如果是T+1,那么第二天才会到账的,如果第二天又遇上了节假日,那么就要延后到工作日才能到账,不过现在大部分的pos机都是秒到的。

3、出现单边账

交易没有成功,但是信用卡扣钱了,资金也没有到达商户的卡上,这就是出现了单边账,一般使用pos机做一下交易冲正,资金就会原路退回了。

4、刷卡时间有问题

老侯一再强调,刷pos时一定要在早9点到晚9点之间,不要在商家的非营业时间刷卡,如果是在晚上10:00~11:00左右刷卡,那么有可能赶上银联的日切时刻,那只能等到后天才能到账了。

5、结算卡有问题

如果pos机绑定的商家储蓄卡有问题,也会出现不到账的情况。

6、支付公司的问题

pos机一定要办理正规的、有支付牌照的一清机器,如果办理了不知名的二清pos机,那就有可能出现二清机构没有给商户结算的情况。

7、风险交易被风控

如果银行觉得这笔交易有问题,就会冻结交易资金。

个人办理POS机注意事项

(1)看支付牌照、一定要是一清机

市场上的POS机分一清机和二清机。办理POS机一定要选择正规央行一清机,查询支付许可证,只有央行发放了具有银行卡收单资质牌照的支付公司才可以从事POS机收单支付业务。

(2)看费率是否合理、不要贪图低费率

自费改以来,现在正常行情为0.6%左右,过低的费率看似占了便宜,刷卡肯定会跳码,会造成信用卡降额封卡的后果,得不偿失。

(3)看本地有无商户,刷卡是否乱跳码

很多POS机商户无法定位本省或者本市,每次刷卡后就全国乱跳码,如果持卡人在短时间内有连续多次交易,而系统给你的商户一会在广州,一会上海,一会上海,必然会触发银行的风控系统,为防范风险,银行会采取措施冻结或者封卡。

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